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留言板

用户名: 时间:2021/7/27
留言内容:我对你们7月27日下午7点10分公交车206在华翔城这一站停的司机服务态度特别差,我是忘了戴口罩,我的错,但是我钱投了,司机见我没戴口罩直接赶下去了,你说要是说一下,我肯定自愿下去,但是钱给了,还把我赶下去,这就是你们的服务?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:按疫情防控要求,乘客乘坐公交须全程佩戴口罩。关于投放的钱币,可自行到我司城南公交站场收银部取回。
用户名: 市民 时间:2021/7/27
留言内容:请问支付宝领取的电子乘车码可以坐公交吗
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司暂未开通支付宝支付功能,请使用微信“遂心出行”小程序扫码乘坐公交。
用户名: 市民 时间:2021/7/27
留言内容:下班高峰期,德胜路赶4路公交,查了下实时路况,二十多个站点,就一个车跑?调度吃干饭的嘛?还不是偶尔出现这个情况,是经常出现。麻烦相关部门优化行车路线,对司机加强监管,同时做好对发车时刻表的落实,调度不行能不能换个人?行的话请调度相关部门拿出能力来,不要只会吃干饭。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:4路公交共配置12.5米纯电动公交,班次间隔6-7分钟。高峰时段堵车严重,导致公交车准点率极低,公司将责成相关部门加强科学调度。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2021/7/26
留言内容:7月26日;乘客反映、议论,让座只是一种美德,不作强制要求,所以公共汽车应取消“爱心座椅”
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:按国家公交车制造标准,公交车必须设置“爱心座椅”。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2021/7/26
留言内容:7月26日;乘客反映、议论,时值盛夏,都已经入伏了,车上开了空调戴口罩都还比较舒适,候车或下车后戴口罩就酷热难耐了,什么时候才能取消不佩戴口罩不能上车的规定
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:目前疫情有所反弹,城市公共交通防控工作不可松懈,暂无法取消。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2021/7/26
留言内容:7月26日;乘客反映、议论,城区部门站点电子显示屏未启用或者一启用就已移除传统站牌,如遇停电、系统、网络故障等就会给乘车造成不便,所以传统站牌不应移除
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:传统站牌不会移除。
用户名: 李娜 时间:2021/7/22
留言内容:18路有个年轻的司机。寸头。带个墨镜。二三十岁的样子。年纪轻轻的不要太小气。抠抠搜搜的找得到媳妇不?忘记带口罩叫我下车。40度的天。这么热的天,底到晒。我忘记带口罩,叫我下车!平时忘带口罩那些叔叔一点的司机都会说一两句下次注意带就是了 。他到好一直吼我喊我下车。服了。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:目前疫情有所反弹,城市公共交通防控工作不可松懈,请乘坐公交的乘客佩戴好口罩。
用户名: 市民 时间:2021/7/15
留言内容:贵公司你好 公交是遂宁的一个名片 也得对得起遂宁文明城市这个称号吧,不管是不是高峰期公交车不都应该排队进站嘛?公交公司这一块还得严抓啊,后来车辆直接强行插队靠站,公司应该对驾驶员就应该好好教育一下,我看到不至一次公交插队进站的 别的车都在排队 好多驾驶员不依次排队进站,造成交通拥堵存在安全隐患 素质教育得提高
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司已责成相关部门加强驾驶员教育培训,做好安全行车、优质服务工作。
用户名: 苏苏 时间:2021/7/14
留言内容:18路太慢了 太少了 每次等很久 希望做个调整 每次都要等个10几20分钟 每天上班的人很急
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:18路现配置10.5米公交18辆,班次间隔为6-8分钟。因高峰时段道路拥堵,准点率较低,公司将责成相关部门加强科学调度,提高公交到站准点率。
用户名: 谢良 时间:2021/7/14
留言内容:喊戴口罩就好好说话,莫直接对到乘客吼,上车没喊我戴口罩,走到一半说我没口罩喊我下车,为什么不在上车的时候喊我戴?,我上车没得口罩就莫喊我上车,莫走到半路停车喊我下去,凶的很,恨不得两脚把我踢下去
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:根据防疫要求,乘坐公共交通工具必须佩戴口罩。公司将进一步加强驾驶员教育,做好优质服务工作。
用户名: 学生 时间:2021/7/11
留言内容:请问506的发车时间到底是怎样的呢,经常在上班时间等不到,也不按时间发车,经常前一班车已经过去很久了,还得等一二十分钟,知道坐506的人比较少,但是既然开了这条线路,至少在上下班的时间段按时发车吧,谢谢
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:506路早班发车时间7:00,高峰时段班次间隔约为15分钟,平峰时段班次间隔约为20分钟。
用户名: 时间:2021/7/10
留言内容:周末能审爱心卡吗?时间是几点至几点?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:遂州通客服中心周末正常上班,工作时间为早九晚五制。
用户名: 时间:2021/7/10
留言内容:202在环岛商务中心的停靠时间能不能改改,每次都是中午十二点、下午六点半,一走到斑马线就看到202开走了,在环岛商务中心站中午能不能12点8分发车,晚上18点38点发车
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:202路班次间隔时间高峰为12分钟,平峰为14分钟。乘客可关注“遂宁公交平台”微信公众号查询“实时公交”,合理安排出行。
用户名: 银晓峰 时间:2021/7/8
留言内容:今天下午比较凉快,公交车上还开着空调,然后一个老年人上车了,她说冷给公交车司机说开小一点,然后司机就大声的说,就你一个人冷,其他人都热怎么办,当时车上没几个人,我一个年轻人都感觉冷。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司已责成相关部门加强驾驶员教育,督促驾驶员根据车内温度实时调整空调温度。
用户名: 时间:2021/7/6
留言内容: 请问贵公司与遂州通公司什么时候合并完成。支持支付宝和云闪付二维码乘车有无明确的上线时间,后面是否会与成都天府通合作支持天府通APP二维码乘车。为何刚开始发行遂州通卡的时候天府通卡在遂宁乘车享受优惠,现在不享受了。然而遂州通城际卡在成都公交地铁依然享受优惠。是否有规划和华为,小米合作推出上线华为遂州通或小米遂州通等遂宁本地手机NFC公交卡。遂州通APP什么时候可以进行实体卡的充值,天府通和内江公交的APP都可以使用NFC直接充值和圈存。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:现目前合并遂州通公司事宜正在积极推进中。支持支付宝和云闪付二维码乘车及相关优惠政策同步与第三方洽谈,后期将会陆续上线。同时,我公司也在积极开发新遂宁公交APP,届时会支持天府通APP二维码乘车,敬请期待。
用户名: 时间:2021/7/6
留言内容:现在刷卡机后续还会不会支持京津翼交通联合卡呢?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:现已实现全国交通一卡通互联互通,请到遂州通客服中心办理交通部一卡通卡即可使用。
用户名: 市民 时间:2021/6/30
留言内容:21路A公交车到底是怎么发车的?上班高峰期si都等不来一辆车,这这个师傅不按套路出牌啊?相关部门都没有好好监管哈嘛?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:因德全路(微电园C区)道路施工,导致高峰时段道路拥堵,班次间隔增长。同时,我司将进一步加强科学调度,提高公交准点率,保障市民公交出行。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2021/6/28
留言内容:6月28日;乘客反映、议论,18路途经明月路遂州路口需要横跨几个车道才能靠站停车然后再横跨几个车道左转,能否考虑将18路由东向西行驶方向调整至明月路玉龙路口再掉头回原线路
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:该建议线路运营过于绕行,不适宜公交线路裁弯取直、提速增效设置的基本指导思想。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2021/6/28
留言内容:6月28日;乘客反映、议论,聚贤、会龙都划到高新区了,公共汽车也应一体化考虑,开行至上述两个乡镇的公共汽车
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司一直与高新区管委会积极对接,规划公交线路和运营方案。待综合条件成熟后,适时开通该区域公交。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2021/6/28
留言内容:6月28日;乘客反映、议论,市生态环境站东西两侧距离较远,应取消“市生态环境站”的站名
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公交站名设置以附近标志性建筑、机关事业单位、学校等公益性单位命名。

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