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留言板

用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2020/5/27
留言内容:5月27日;乘客反映、议论,为了绿色出行,公司应向市委、市政府呼吁,在重污染天气免费乘坐公共汽车
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的建议意见收集。
用户名: 公交迷 时间:2020/5/27
留言内容:贵公司你好,11路17路坤鼎客车乘车的乘客很多,是不是可以考虑后排的加两排座位呢!坤鼎客车的座位是真的太少了,而且减震也不是很好,有的驾驶员开的就像赛车似的!乘客强烈要求吧公交车安装公交限速装置!吧驾驶员培训一下素质教育问题!
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司无法私自对车辆内部设施进行改造。同时,公交车自身限速在60km/h以内,要求驾驶员严格遵守交通道路限速标准安全运行。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2020/5/24
留言内容:5月24日;乘客反映、议论,公共汽车采用无人售票,乘客使用现金、刷卡等方式乘车,需要车票的乘客怎么办?
回复内容:
先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:需要公交车票的乘客可向驾驶员询要。
用户名: 钱柏汀 时间:2020/5/22
留言内容:21路B线,到站不开门让我下车
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:若遇到此情况,可向我司反馈车辆车牌信息、线路走向、时间点等基本信息,以便我司调取监控查明事件原委。
用户名: 公交行风监督员:葛腾 时间:2020/5/22
留言内容:5月22日;乘客反映、议论,天气逐渐炎热,取消不戴口罩不能上车的规定
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:目前仍在疫情防控期间,要求必须严格实施佩戴口罩乘坐公共交通工具。
用户名: 市民 时间:2020/5/21
留言内容:206路公交车间隔时间为20分钟。不能缩短吗?可以增加发车频率吗?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:线路车辆配置、运营班次是根据沿途客流量综合制定的。待新车购置到位后,我司将适时对部分线路车辆配置进行补充,以满足大部分市民公交出行需求。
用户名: 宋晨蔚 时间:2020/5/17
留言内容:5月17日七点半乘坐从火车站发车的 川J27360车牌的16路公交车,司机态度十分恶劣且不耐烦,由于我上车时询问是否可以刷码乘车,他先是随手一指后面说下载,我看了司机座位后无任何信息,并再次询问何处扫二维码下载app,司机十分不耐烦且态度恶劣,并说出“眼睛长起不晓得找吗”,这是遂宁公交车司机对待乘客该有的态度吗?!
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:经车内视频核实,驾驶员存在语气不耐烦、服务不到位的问题。公司已责成相关部门加强教育,提升服务水平。
用户名: 陈晨 时间:2020/5/16
留言内容:5月16日在11路车上丢失一个牛皮色纸袋子,里面有重要物品,希望能找到。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司相关部门如有收到驾驶员上交的相关物品,将及时通知本人。
用户名: 时间:2020/5/16
留言内容:请问河东这边能多增加一路到城南客运站的吗 每次到城南客运站都要转车,六路离三桥这边居住的太不友好了 每次去城南客运站要不转车要不就是走很远才能到六路站台那边
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的建议意见收集。
用户名: 芳坭 时间:2020/5/12
留言内容:怎么微信公众号里面老是查不了203路育才西路-东城绿洲的实时公交啊。遂州通里面是双边都查不了。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:203路属环线公交,乘客可通过遂宁公交平台正常查询实时公交。
用户名: 市民 时间:2020/5/12
留言内容:5路➡️火车站,川J19017健坤车配龙站,师傅耐心在站台前等待前面离站台还有20来米的距离师傅很耐心的等待乘客跑过来乘车,公司应对该驾驶员师傅值得表扬👍可以给该师傅加一颗🌟
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:为乘客提供优质的公交服务是我们应尽之责。
用户名: 市民 时间:2020/5/11
留言内容:贵公司你好!3路6路9路16路途径南津北路换乘可以吧所有的线路播报出来,还有就是南津北路没得12路,这几条线路还在报12路的线路信息,希望贵公司及时吧换乘语音更正过来,以免误导乘车的乘客,如果贵公司打算吧12路换乘报出来在南转盘站也可以设置一个换乘报站语音,毕竟南转盘线路也挺多的,有4路 5路 6路 9路 12路 206路 6路区间,也可以纳入换乘语音里面,希望贵公司可以采纳建议
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的建议意见收集,并责成相关部门及时整改。
用户名: 公交迷 时间:2020/5/11
留言内容:贵公司你好,既然每条线路都安装了车载电视,公交到站报站以及换乘站线路信息用电视显示出来就好了!播报的语音提示都可以用电视显示!这样还是很不错的!比如,本站,南津北路,前方依次到校,南转盘,公园口,然后哪些站可以换乘都可以显示出来的!希望贵公司可以试试!
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的建议意见收集。目前公交车载电视主要用于宣传公益内容。
用户名: 7先生 时间:2020/5/11
留言内容:新车采购进展到哪一步了??
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:正在积极协调落实采购资金。
用户名: 张女士 时间:2020/5/9
留言内容:进来两天都出现了23路公交不及时到站的情况(保升乡上车):5月8日,早上8.15分,车子知道8点26一直没到站,上班只有打车,差点迟到。5月9号中午1点到1点半才有一班车,我问了几个司机师傅都说是十几分钟一趟,为什么时不时会有晚点,这像我们这种赶时间的,本来以为十几分钟车就会来,时间也准备的刚刚好,这下一等就是半个小时,遇到上班这种紧急的事就没办法及时处理。而且公众号上也查询不了信息。还有就是23路公交司机师傅都开得未免太快了,有时上下车站都站不稳,司机能不能停稳一点,起步慢一点,我都摔了2次了。难道是因为这条线走的是乡村路线,才这么猛的吗?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:23路实行单班制运行,高峰时段班次间隔15分钟,平峰时段班次间隔30分钟。如遇车辆出现故障,可能导致个别班次无法发车,公司将尽可能加强车辆检查,避免出现此类情况出现;加强驾驶员安全教育培训,做好优质服务工作。
用户名: 王豪 时间:2020/5/6
留言内容:本人于5月6日晚上九点四十左右多在南转盘乘坐6路公交车夜班丢失一张学生校园通行证,上面信息是2019级秋平面设计8班,姓名王豪,请拾到的朋友可交至和平路公交公司,很急,没校卡出入学校困难,拜托了谢谢!
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司相关部门如有收到驾驶员上交的相关物品,将及时通知本人。
用户名: 高先生 时间:2020/5/5
留言内容:2020.5.5 19:51 在通善大桥西18路A公交车川J24563,准备刷卡上车走到车门口,司机直接关门就开起车走了,喊都喊不停
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:经视频核实,车辆出站前未有乘客到达车门前上车。
用户名: 市民 时间:2020/5/4
留言内容:贵公司你好!601线路过于太长,车上的座位应该设成软座,希望新采购的车上可以吧座位做成软座的投放在601线路,谢谢,这样乘车的旅客到安居也能够舒服一些!电动公交的减震系统不是怎么好,希望不要投入在601线路可以考虑投入线路短距离的线路跑纯电动公交
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的建议意见收集。待新购车辆到位后,公司将对部分线路车辆进行调整。
用户名: 李晴 时间:2020/5/4
留言内容:今早7.30,开往城南客运站方向的19路0500180上丢失了一顶黑色帽子 希望能够找到谢谢
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司相关部门如有收到驾驶员上交的相关物品,将及时通知本人。
用户名: 滕先生 时间:2020/4/30
留言内容:4月30日下午2点左右,3路公交车川J26051司机九莲街卫生院站,没带口罩不能上车,这个理解,但是用这么恶劣吗?你们是招的社会青年吧,动不动要下车打人的架式,现在公交司机这么牛了吗?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公司已责成相关部门进一步强化从业人员综合服务质量,做好公交优质服务工作。

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